Politique de Confidentialité de Les Gardiens du Plateau

Chez Les Gardiens du Plateau, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, nos services de vente directe, de vente en gros, de vente en ligne, participez à nos ateliers de dégustation ou visitez nos installations de production.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations dans le but de vous fournir et d'améliorer nos services.

1.1 Données Personnelles

Lorsque vous interagissez avec nous, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Ces informations peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

• Nom et prénom (pour les commandes, inscriptions aux ateliers, ou visites).
• Adresse e-mail (pour les confirmations de commande, newsletters, ou communications de service).
• Adresse postale (pour la livraison des produits).
• Numéro de téléphone (pour le suivi des commandes ou la coordination des visites).
• Données de paiement (traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés et non stockées directement par nous).

1.2 Données d’Utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont notre site et nos services sont accédés et utilisés. Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identificateurs uniques d'appareils et d'autres données de diagnostic.

2. Utilisation des Informations

Les Gardiens du Plateau utilise les données collectées à diverses fins :

• Pour fournir et maintenir nos services (traitement des commandes, gestion des visites et ateliers).
• Pour vous informer des changements apportés à nos services.
• Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire.
• Pour fournir un support client.
• Pour surveiller l'utilisation de nos services.
• Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.
• Pour améliorer nos produits et services et développer de nouvelles offres.
• Pour vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles et d'autres informations si vous avez consenti à les recevoir.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons, louons ni échangeons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

• Avec des Prestataires de Services : Nous pouvons employer des sociétés et des individus tiers pour faciliter notre service, fournir le service en notre nom, effectuer des services liés au service ou nous aider à analyser la manière dont notre service est utilisé (par exemple, services de paiement, livraison, hébergement web). Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.
• Pour des Raisons Légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
• Transfert d'Entreprise : Si Les Gardiens du Plateau est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

4. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Vos Droits en Matière de Protection des Données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit de restriction du traitement : Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

6. Liens vers d'Autres Sites

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

7. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des modifications. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Les Gardiens du Plateau
2847 Chemin des Fromages
La Grange
12250 Roquefort-sur-Soulzon
Occitanie
France